SOBRE NUESTRO SERVICIO

Ofrecemos clases: online y presencial

Las sesiones online, se realizan mediante transmisión en vivo dentro de la plataforma, podrás vernos durante la clase, y escribir tus dudas y preguntas; todas las clases se quedan grabadas y disponibles para ver 30 min después de terminar la transmisión.

Para clase muestra presencia contáctanos por Whatsapp al.2224373326. Una vez inscrito, será necesario que apartes tu lugar mediante nuestro sistema de reservas.

Te ofrecemos: 2 dias de clase muestra presencial y  5 dias  de clases  online GRATIS. Da click aquí

Te invitamos a checar nuestros horarios actualizados aquí

Sin pagos anticipados, ni registro de tarjetas de crédito, prueba 5 días gratis en nuestra plataforma:

  1. En el menú da click en “plan de suscripción“
  2. Adquiere el plan: 5 dias gratis
  3. Te llevará a la suscripción: crea un usuario, contraseña y agrega correo de contacto. IMPORTANTE: cerciórate de no dejar espacios en blanco al inicio o final de cada campo del formulario.
  4. Acepta términos y condiciones
  5. Da click en registrar
  6. Espera a que aparezca el anuncio de  “registro satisfactorio”

¡Listo! Tendrás acceso.

USO DE LA PLATAFORMA

  1. En el menú da click en “plan de suscripción“ que deseas adquirir (recuerda que te ofrecemos 5 días gratis online)
  2. Una vez seleccionado el plan te llevará a la suscripción.
  3. Crea un usuario, contraseña y agrega correo de contacto. IMPORTANTE: cerciórate de no dejar espacios en blanco al inicio o final de cada campo del formulario.
  4. Acepta términos y condiciones
  5. Da click en registrar
  6. El portal te redireccionará a PayPal para realizar el pago, y en la suscripción mensual ONLINE se activará el cargo recurrente.

Si no tienes cuenta paypal, aquí está el tutorial para darte de alta, es fácil, rápido y seguro: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/what-is-paypal.

¡Listo! Tendrás acceso a la plataforma

IMPORTANTE: Si no puedes dar de alta tu tarjeta (débido o crédito en pay pal), llama a tu banco pues algunos piden autorización.

  1. Inicia sesión en la plataforma
  2. En el submenú de “my account”, selecciona la opción “subscription”
  3. Un poco más abajo encontrarás todos nuestros paquetes, selecciona el que deseas comprar y da click en adquirir.
  4. El portal te redireccionará a PayPal para realizar el pago, y en la suscripción mensual ONLINE se activará el cargo recurrente.

 ¡Listo, puedes acceder a tus clases!

  1. Da click en: “member login”
  2. Ingresa con tu usuario y contraseña (asegúrate de colocar mayúsculas, minúsculas y espacios como cuando la generaste)
  3. En el menú de tu usuario da click en: “sesiones online” o “prenatal”, según sea tu suscripción
  4. Primero encontrarás la pantalla donde realizamos las transmisiones en vivo y más abajo, las clases grabadas de las mismas transmisiones, organizadas por niveles e intensidad.

¡Listo! Puedes disfrutar de tus prácticas

  1. Inicia sesión en la plataforma
  2. En el submenú de “my account” (3 rayitas), selecciona la opción “subscription”
  3. Podrás ver el paquete actual con la vigencia correspondiente
  1. Da click en el menú “iniciar sesión”
  2. Da click en la opción ¿has olvidado tu contraseña?
  3. Ingresa el correo con el que te diste de alta y da clik en el botón: recuperar.
  4. Actualiza la bandeja de entrada de tu correo, el link para recuperar la contraseña llegará de 1 seg a 5 min después de pedir la recuperación, éste link estará activo por 10 min para que puedas realizar la acción.
  1. En el menú “member login” ingresa a tu cuenta con tu contraseña y usuario
  2. En el submenú de “my account” (3 rayitas), selecciona la opción “profile details”
  3. Ingresa tu nueva contraseña con 8 caracteres en donde se indica, confírmala y guarda cambios

SUSCRIPCIONES Y CANCELACIONES

Sólo para membresías ONLINE mensual: Una vez que has adquirido tu paquete desde nuestra plataforma y efectuado el pago redirigido en paypal,  pasados 31 días se reanudará automáticamente tu mensualidad con el mismo paquete.

Si no tienes cuenta paypal, aquí está el tutorial para darte de alta, es fácil, rápido y seguro https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/what-is-paypal.

IMPORTANTE: Si no puedes dar de alta tu tarjeta (débido o crédito en pay pal), llama a tu banco pues algunos piden autorización.

Para paquetes presenciales es necesario adquirirlos en el studio

 

Lamentamos que canceles nuestro servicios, esperamos poder tenerte de vuelta pronto, para cancelar tu suscripción sólo debes esperar a que termine el tiempo de vigencia. No cobramos los meses que no se han pagado con anticipación.

En caso de contar con paquete ONLINE mensual, sigue las instrucciones:

  1. Cancela a más tardar 1 día antes de la fecha de vencimiento, de lo contrario PayPal cobrará la suscripción nuevamente, en cuyo caso no hacemos devoluciones.
  2. En el menú “member login” ingresa a tu cuenta con tu contraseña y usuario
  3. En el submenú de “my account” (3 rayitas), selecciona la opción “subscription”
  4. Podrás ver el paquete actual con la vigencia correspondiente. Selecciona la opción “eliminar”.
  5. Recuerda cancelar el pago recurrente de tu paquete desde tu cuenta Paypal: (inicia sesión- click en menú “movimientos”- click en el último pago automático de vitala – click en “administrar pagos recurrentes”- cancelar)
Una vez realizada tu compra tienes 5 dias para pedir tu reembolso:
 
  • En caso de haber asistido a clases durante éste periódo, éstas se descontarán como clases sueltas del monto que has pagado.
  • Si tu pago fue con tarjeta de crédito o débito, se  cobrará la comisión por uso de la terminal.
  • Si el rembolso se efectúa el mismo dia de tu compra, se devolverá integro tu dinero.

Aceptamos pago en efectivo, transferencia, y tarjeta de crédito. En el caso de 6 y 12 meses de yoga ilimitado, te brindamos MSI.

Si no respondimos tus dudas, necesitas más ayuda o cualquier comentario escríbenos a: contacto@vitalayogastudio.com o whats app: 2224373326

¡Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible!